de Cătălina Tăgârță

Când ceva nu vă place la voi sau la cei din jur, uitați-vă puțin la... așteptări! Zilele trecute m-a întrebat cineva: „Care este secretul unei relații reușite?”. Deși primul gând a fost să îi spun părerea mea, am intrat imediat în papucii de coach și am întrebat persoana respectivă „De ce are nevoie să știe acest lucru”. Mă interesa: care sunt provocările ei, mai exact. Pentru că eu sunt de părere că nu există o rețetă general valabilă pentru ceva. Întâi e nevoie să căutăm în interiorul nostru, să vedem ce nevoi avem, ce valori ne sunt încălcate, ce tip de comportament avem și dacă suntem sau nu conștienți de toate aceste lucruri. Când nu suntem conștienți, putem avea așteptări greșite. Iar de aici la nefericire, la neînțelegere în relațiile cu cei din jur nu mai este decât un pas. Un pas foarte mic, aproape insesizabil.

Influențează percepțiile

Așteptările sunt acele presupuneri sau anticipări față de ceilalți sau față de situații viitoare. Ele pot fi legate de comportamentul și acțiunile altor persoane, de rezultatele anumitor situații sau chiar de sine însuși. În mod frecvent, așteptările noastre sunt influențate de experiențele anterioare, de normele sociale, de mediul cultural și de alți factori individuali sau colectivi. Ele pot fi exprimate sau implicite, conștiente sau... mai puțin conștiente. De fapt, în acest din urmă caz intervin de obicei cele mai multe probleme. Totuși, așteptările sunt importante în interacțiunea umană. Dar... oare de ce? Ei bine, ele ne ghidează comportamentul, ne influențează percepțiile și ne modifică atitudinile. De multe ori, ele pot determina succesul sau eșecul unei relații sau al unei situații. Atunci când așteptările noastre sunt îndeplinite, ne simțim mulțumiți și încrezători. În schimb, atunci când nu sunt satisfăcute, putem experimenta dezamăgire, frustrare sau chiar furie. Astfel, gestionarea așteptărilor devine esențială pentru menținerea unei comunicări eficiente și a unor relații sănătoase.

Atenție la presupuneri

În continuare am să povestesc puțin despre așteptări în diverse contexte ale vieții. Spre exemplu, în cadrul relațiilor interpersonale așteptările noastre pot fi variate și complexe. Ele pot viza comportamentul partenerului, nivelul de comunicare, implicarea emoțională sau suportul reciproc. Într-o relație romantică, la început un partener poate aștepta loialitate, sinceritate și afecțiune din partea celuilalt. Cu timpul, așteptările pot fi diferite în funcție de etapa relației sau de nevoile individuale ale fiecărui partener. În cazul persoanei care spuneam că m-a întrebat de relația perfectă așteptările erau legate de mân- care. Aceasta pretindea ca partenerul să mănânce ce îi gătește ea și chiar se supăra când acesta mânca ceva pe ascuns din oraș.

Fără comunicare apare frustrarea

În mediul profesional, așteptările pot fi legate de performanță, de comunicare, colaborare și respect reciproc. Mai mult, angajații își pot aștepta șefii sau colegii să fie corecți, competenți și deschiși la feedback. De cealaltă parte, angajatorii au așteptări față de angajați, cum ar fi profesionalismul, productivitatea și implicarea în atingerea obiectivelor companiei. Însă, atât timp cât părțile nu comunică deschis așteptările, pentru a găsi o variantă win-win pentru ambele părți, pot lua naștere frustrări. Nu trebuie să uităm că avem și așteptări față de noi înșine. Acestea pot include aspirații personale, obiective profesionale sau chiar standarde morale și etice. Este important să avem așteptări realiste și echilibrate față de noi înșine, pentru a evita frustrarea și dezamăgirea.

Nevoia de control

De ce avem așteptări? Sunt mai multe motive, iar printre cele mai importante se numără: nevoia de control, experiențele anterioare, normele sociale și culturale. Le voi lua pe rând. Una dintre principalele motive pentru care avem aștep- tări este nevoia de control. Așteptările ne oferă un sentiment de predictibilitate și siguranță în fața incertitudinii. Ele ne ajută să anticipăm comportamentele și rezultatele, ceea ce ne permite să ne simțim mai pregătiți și mai capabili să gestionăm situațiile. Experiențele anterioare joacă, de asemenea, un rol important în formarea așteptărilor noastre. Atât experiențele pozitive, cât și cele negative, ne influențează percepțiile și anticipările legate de situații similare viitoare. De exemplu, dacă am avut experiențe plăcute cu anumite persoane sau în anumite situații, este probabil să avem așteptări pozitive și să ne așteptăm la rezultate favorabile în viitor. Pe de altă parte, dacă am avut experiențe neplăcute, putem dezvolta așteptări negative sau prudente. Normele sociale și culturale din mediul în care trăim au și ele un impact semnificativ asupra așteptărilor noastre. Ele ne influențează valorile, percepțiile și comportamentele, determinând în mod implicit sau explicit așteptările noastre față de ceilalți și față de noi înșine.

Cum gestionăm corect

Gestionarea așteptărilor este o abilitate crucială pentru menținerea unor relații sănătoase și inclusiv a relației cu propria persoană. Pentru aceasta, este necesar să ținem cont de următoarele aspecte. Comunicarea deschisă și transparentă este esențială pentru a clarifica așteptările reciproce și pentru a evita neînțelegerile. Este important să exprimăm clar și respectuos ce ne așteptăm de la ceilalți și să fim deschiși la feedback și negocieri. Este recomandat să fim flexibili și deschiși la ajustarea așteptărilor noastre în funcție de situație și de feedbackul primit. Uneori, așteptările pot fi nerealiste sau prea ridicate, iar ajustarea lor poate contribui la evitarea dezamăgirii și a conflictelor. Mai mult, practica empatiei și a înțelegerii ne ajută să ne punem în locul celorlalți și să înțelegem perspectivele și nevoile lor. Acest lucru ne permite să gestionăm mai eficient așteptările noastre și să construim relații mai armonioase și mai sustenabile.

De fiecare dată când aveţi așteptări de la cineva asiguraţi-vă că i le-aţi comunicat înainte. Altfel, e mai sănătos să aveţi așteptări doar de la voi! În cazul în care apar neînțelegeri sau refuzuri, încurajaţi comunicarea deschisă și găsiți împreună soluții alternative care să răspundă nevoilor și preferințelor fiecăruia

Exerciţiu pentru îmbunătăţirea relaţiilor

Revin la întrebarea: „Care este secretul unei relații reușite?”, însă nu mă refer doar la relația de cuplu. Poate fi vorba despre relația cu părinții sau chiar copiii. Să presupunem că vă doriți ca aceștia să mănânce sănătos. Prin urmare, le gătiți sănătos, le cumpărați ce considerați că este mai bine pentru ei. Însă e necesar să le și explicați de ce considerați că este important să facă acest lucru. Comunicați clar așteptările în ceea ce privește consumul de legume și fructe proaspete, limitarea dulciurilor și a alimentelor procesate. Apoi încurajați-i să își exprime propriile opinii și să îți spună cum se simt în legătură cu aceste așteptări. E nevoie să îi ascultați cu atenție și să dați dovadă de înțelegere față de opiniile lor. În orice tip de relație este nevoie să vă uitați și către persoana din fața voastră. Nu vă gândiți doar la ce vreți voi, ci și la nevoile celorlalți. De ce ar fi mai importante dorințele voastre decât ale lor? Chiar dacă aveți dreptate și știți că le vreți binele, contează și atitudinea, și felul în care faceți lucrurile. Iată câteva sfaturi. Testați și vedeți cum vi se potrivesc: invitați copiii să participe la pregătirea mesei și la alegerea ingredientelor; oferiţi-le posibilitatea să își aleagă propriile alimente sănătoase dintr-o listă pregătită în avans sau să contribuie cu sugestii pentru meniul zilnic; creați un mediu pozitiv și plăcut în jurul mesei, unde să puteți discuta liber și să vă bucurați de timpul petrecut împreună; recompensați eforturile lor de a adopta obiceiuri alimentare sănătoase; încurajați-i să își exprime opinia în legătură cu felurile de mâncare preferate sau cu noile alimente pe care doresc să le încerce.